Bij Computer Service Noord bieden wij ook hulp op afstand voor uw pc of laptop. Deze vorm van ondersteuning is ideaal wanneer een probleem snel opgelost kan worden, zonder dat wij fysiek bij u langs hoeven te komen. Zo bespaart u tijd én kosten, terwijl u toch kunt rekenen op professionele en persoonlijke ondersteuning.
Neem vooraf contact met ons op om een moment in te plannen dat we hulp op afstand kunnen geven.
Hulp op afstand is geschikt voor onder andere:
Tijdens de sessie kijkt u live mee en kunt u altijd vragen stellen.
Voor hulp op afstand maken wij gebruik van AnyDesk. Dit is een veilige en betrouwbare applicatie waarmee wij, uitsluitend met uw toestemming, tijdelijk met u mee kunnen kijken op uw computer.
U behoudt altijd de controle:
Wij voeren alleen handelingen uit in overleg
U kunt AnyDesk eenvoudig downloaden via onderstaande link:
👉 Download AnyDesk:
https://tinyurl.com/csnoord-anydesk
Na het downloaden begeleiden wij u stap voor stap bij het starten van de verbinding.
Volg onderstaande stappen om snel met ons te verbinden:
1. Klik op de downloadlink hierboven en download AnyDesk.
2. Open het programma (installeren is meestal niet nodig).
3. U ziet een AnyDesk-adres (een nummer of code).
4. Geef dit adres telefonisch, WhatsApp of per e-mail aan ons door.
5. Wij maken verbinding en helpen u direct verder.
U kunt de sessie op elk moment zelf beëindigen.
Is hulp op afstand veilig?
Ja. Wij werken met AnyDesk, een beveiligde verbinding. Zonder uw toestemming kan er geen verbinding worden gemaakt.
Kan ik meekijken wat er gebeurt?
Ja, u kijkt live mee op uw eigen scherm en kunt altijd vragen stellen.kt.
Hebben jullie volledige toegang tot mijn computer?
Nee. Wij krijgen alleen tijdelijke toegang tijdens de sessie en uitsluitend voor afgesproken werkzaamheden.
Computer Service Noord – klein in omvang, groot in service!
