Wanneer u iemand toegang geeft tot uw computer, laptop of persoonlijke gegevens, wilt u zeker weten dat u met een betrouwbare partij te maken heeft. Bij Computer Service Noord (CS Noord) draait het daarom niet alleen om het oplossen van technische problemen, maar vooral om vertrouwen, eerlijkheid en persoonlijke service.
Wij geloven dat goede computerhulp begint met luisteren. Daarom nemen wij de tijd om uw situatie te begrijpen, leggen wij alles duidelijk uit en geven wij eerlijk advies. Ook wanneer dat betekent dat een reparatie of upgrade niet de beste keuze is.
Onze dienstverlening is gebaseerd op duidelijke afspraken, respect voor uw privacy en een persoonlijke benadering. Zo weet u altijd waar u aan toe bent.
Bij Computer Service Noord (CS Noord) vinden wij dat goede service verder gaat dan alleen het oplossen van een technisch probleem. Daarom doen wij u de volgende belofte:
Deze beloftes vormen iedere dag opnieuw de basis van onze dienstverlening.
Computer Service Noord (CS Noord) behandelt persoonsgegevens zorgvuldig en volgens de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor:
Uw gegevens worden niet verkocht, verhuurd of gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, u hiervoor toestemming heeft gegeven of wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Alleen wanneer een bevoegde overheidsinstantie ons op grond van een wettelijke verplichting verzoekt gegevens te verstrekken, zijn wij verplicht hieraan mee te werken.
Computer Service Noord (CS Noord) is een eenmanszaak. Mijn naam is Johan van Weeren en ik ben de eigenaar én de enige medewerker van het bedrijf.
Dat betekent dat u altijd rechtstreeks contact heeft met degene die ook daadwerkelijk de werkzaamheden uitvoert. Geen callcenter, geen wisselende monteurs en geen onpersoonlijke helpdesk, maar één vast aanspreekpunt van het eerste contact tot en met de afronding van de opdracht.
Wanneer u later opnieuw contact opneemt, hoeft u uw verhaal niet opnieuw uit te leggen. Ik ken uw situatie en denk graag met u mee. Dat zorgt voor korte lijnen, persoonlijk contact en een dienstverlening waarop u kunt vertrouwen.
Computer Service Noord (CS Noord) biedt verschillende mogelijkheden:
Computerhulp aan huis
Wij komen bij u thuis in onder andere:
Hulp op afstand
Bij veel virusproblemen kunnen wij ook op afstand helpen. Hierdoor bent u vaak sneller geholpen en blijven de kosten beperkt.
Betrouwbaarheid betekent voor ons meer dan alleen vakkennis. Het betekent ook transparantie, duidelijke communicatie en afspraken nakomen.
Daarom is Computer Service Noord (CS Noord) aangesloten bij ICT Waarborg. Daarnaast ontvangen wij graag eerlijke beoordelingen via Google Reviews en ReviewPilot, zodat nieuwe relaties zelf kunnen zien hoe onze dienstverlening wordt ervaren.
Ook over onze tarieven zijn wij duidelijk. U weet vooraf waar u aan toe bent en wanneer een reparatie economisch niet verantwoord is, zullen wij dat altijd eerlijk aangeven. Ons doel is een duurzame relatie opbouwen, niet een snelle verkoop.
Wanneer u uw computer of laptop aan ons toevertrouwt, vertrouwt u ons vaak ook persoonlijke bestanden, foto’s, documenten of andere gevoelige informatie toe. Dat vertrouwen nemen wij uiterst serieus.
Computer Service Noord (CS Noord) verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en volgens de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van onze dienstverlening, het onderhouden van contact en het voldoen aan wettelijke administratieverplichtingen.
Daarnaast hebben wij er bewust voor gekozen om onze website en ons administratiesysteem volledig van elkaar te scheiden. Hierdoor heeft onze website geen directe toegang tot de interne administratie. Deze extra beveiligingslaag verkleint de risico’s voor persoonsgegevens en bedrijfsgegevens.
Tijdens werkzaamheden bekijken wij uitsluitend bestanden of instellingen wanneer dit noodzakelijk is om de afgesproken werkzaamheden uit te voeren. Uw privacy staat daarbij altijd voorop.
Mocht een computer, laptop of opslagmedium worden verkocht, afgevoerd of gedoneerd, dan kunnen gegevens desgewenst professioneel worden verwijderd met gespecialiseerde software, zodat persoonlijke informatie niet meer kan worden teruggehaald.
Onze voordelen:
Bij Computer Service Noord krijgt u persoonlijke ondersteuning zonder ingewikkelde technische termen. Wij leggen duidelijk uit wat het probleem is en welke oplossing het beste past bij uw situatie.
Ook in de gemeente Noordenveld staan wij voor u klaar. Wij helpen particulieren in onder andere:
Van eenvoudige vragen tot complexe storingen, wij zorgen voor een begrijpelijke uitleg zonder technisch jargon.
U heeft altijd rechtstreeks contact met eigenaar Johan van Weeren. Daarnaast werkt Computer Service Noord (CS Noord) transparant, is aangesloten bij ICT Waarborg en ontvangt het onafhankelijke beoordelingen van relaties.
Wij verwerken persoonsgegevens volgens de AVG. Daarnaast zijn de website en de interne administratie bewust van elkaar gescheiden en behandelen wij alle gegevens vertrouwelijk.
Alleen wanneer dit noodzakelijk is om de afgesproken werkzaamheden uit te voeren. Wij bekijken nooit meer dan nodig is en behandelen alle informatie strikt vertrouwelijk.
Ja. Onze beoordelingen zijn openbaar beschikbaar via Google Reviews en ReviewPilot.
Ja. De meeste werkzaamheden voeren wij bij u thuis uit. Indien nodig kunnen wij apparatuur ook in onze werkplaats behandelen.
Heeft u hulp nodig met uw computer, laptop, internetverbinding of een andere ICT-vraag? Neem gerust contact op met Computer Service Noord (CS Noord). Ik help u graag met eerlijk advies, persoonlijke service en betrouwbare computerhulp aan huis.
